Importante: al crear una cuenta o utilizar psDoctor o psCliente aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una clínica, declaras tener autorización para obligarla.
1. El servicio
PerritoShirgo ofrece herramientas digitales para la administración veterinaria y la comunicación entre clínicas y tutores de mascotas. psDoctor incluye funciones como agenda, expedientes, documentos, caja, catálogo y notificaciones. psCliente permite consultar información compartida por la clínica, recibir recordatorios y acceder a servicios o productos disponibles.
2. Cuenta y acceso
Debes proporcionar información correcta, mantener tus credenciales confidenciales y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta y de asignar permisos adecuados al personal de tu clínica.
3. Uso permitido
Te comprometes a usar el servicio de forma lícita y a no vulnerar derechos de terceros, introducir código malicioso, intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con la plataforma, revender el servicio sin autorización ni cargar contenido ilegal o para el cual no cuentes con permisos suficientes.
4. Información clínica y responsabilidad profesional
La plataforma es una herramienta de registro y comunicación; no sustituye el criterio, diagnóstico ni atención de un médico veterinario. La clínica y sus profesionales son responsables de la exactitud de los expedientes, indicaciones, diagnósticos, tratamientos y comunicaciones que registren. Ante una emergencia, los usuarios deben contactar directamente a un profesional o servicio veterinario.
5. Contenido y datos
Conservas los derechos sobre la información y contenido que incorporas. Nos autorizas a alojarlos, procesarlos, respaldarlos y mostrarlos en la medida necesaria para operar las funciones solicitadas. Debes contar con autorización para registrar datos de clientes, personal, mascotas y terceros.
6. Planes, pagos y renovaciones
Las funciones disponibles dependen del plan contratado. Los precios y periodos de prueba vigentes se muestran antes de la contratación y pueden cambiar para periodos futuros. Cuando la compra se realice mediante Google Play, el cobro, renovación, cancelación y reembolso también estarán sujetos a las reglas de Google Play y a la configuración de la cuenta utilizada.
7. Tienda y relación entre clínica y cliente
Los productos, precios, disponibilidad, promociones y condiciones publicados por una clínica son responsabilidad de esa clínica. PerritoShirgo facilita su visualización, pero no fabrica, vende ni garantiza los productos ofrecidos por terceros salvo que se indique expresamente.
8. Disponibilidad y actualizaciones
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de red, servicios de terceros o causas fuera de nuestro control. Podemos actualizar las aplicaciones, modificar funciones o retirar características cuando sea necesario para mejorar, asegurar o adaptar el servicio.
9. Propiedad intelectual
PerritoShirgo, psDoctor, psCliente, sus interfaces, software, marcas y contenido propio están protegidos por las leyes aplicables. Estos términos te conceden un derecho personal, limitado, revocable y no transferible para utilizar el servicio de acuerdo con tu plan.
10. Suspensión y terminación
Podemos limitar o suspender una cuenta ante incumplimientos, riesgo de seguridad, fraude, falta de pago o requerimiento legal. Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta. Algunas obligaciones, registros y respaldos podrán conservarse por los periodos exigidos legalmente o necesarios para resolver controversias.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, PerritoShirgo no será responsable por decisiones clínicas, actos u omisiones de veterinarios o clínicas, productos de terceros, pérdida derivada de credenciales comprometidas ni interrupciones fuera de nuestro control. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.
12. Ley aplicable, cambios y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Buscaremos resolver cualquier diferencia de buena fe. Podemos actualizar estos términos y publicaremos la versión vigente con su fecha. Para dudas o aclaraciones, escribe a shirgoDev@gmail.com.